文章导读:营销时代,流量最贵,但同时流量也代表着客源。酒店获取流量除了传统途径、OTA平台,短视频也成为很多酒店的首选。根据数据显示,2020年我国短视频用户数量已经突破8亿大关。面对市场空间加大、用户群体不断增长的趋势,短视频平台成为各大企业攻城略地,抢占资源的主要战场。今天勃朗酒店设计观为大家分享短视频营销——酒店流量的下个风口!
近年来,随着5G与AI技术的快速发展,短视频平台日益打破传播壁垒,这使得短视频营销赛道呈现火爆之势;而这不仅让人们逐渐形成观看短视频的习惯,也给很多创作者提供了奇思妙想的舞台;又由于短视频与其它产业关联性强,产业容量大,在图文传播处于下行阶段的影响下,也为短视频的发展创造了巨大空间。
在市场规模方面,2020年中国短视频市场规模达到1408.3亿元,并继续保持高增长态势,预计在2021年市场规模接近2000亿元。对于酒店行业来说,如此之大的用户群体与市场空间,短视频势必成为他们流量竞争的新战场。
在2021年中国短视频用户最常使用的短视频平台TOP5数据中显示,45.2%的短视频用户使用抖音平台;使用快手平台的用户占比为17.9%;哔哩哔哩用户占比紧随其后,占比为13%;西瓜视频和微视的用户占比接近,分别为4.3%和4%。
▲TOP5用户占比数
从上面的数据中可以看出,5大短视频平台用户占比达到了85%,而抖音用户占比更是接近一半。由此可见,头部平台在流量方面占据了绝对优势。除此之外,还有小红书,作为生活分享平台,用户数量早在2019年就超过3亿,月活也突破1亿关口。
酒店与短视频营销
01
抖音—特色酒店新秀场
据2020抖音数据报告显示,抖音日活跃用户突破6亿,日均视频搜索次数突破4亿。按照2020年8亿短视频用户来计算,这意味着每天有超过三分之二的中国网民都在使用抖音。那么面对如此巨大的用户群体,什么样的酒店适合抖音这个平台呢?
在抖音平台,酒店自有官方账号很少,绝大多数酒店都是与第三方运营机构合作,而这也是酒店引流最快的方式之一。但是在选择合作对象时,要根据自己品牌的特点,选择适合的抖音号合作。
旅行类达人:这类账号博主自己格调较高,在拥有一定粉丝的基础上,与酒店民宿消费群匹配度较高,适合打响品牌。
酒店民宿类垂直号:这类账号入住抖音时间相对较长,运营体系比较成熟,像大家熟悉的“抖宿”、“见公子”、“睡星人探店”等,而且用户精准,分布全国各地。
同城类达人:这类账号在当地有很强的号召力,评测当地的特色酒店,与当地或附近城市的达人号合作,推广效果也是很好的。
02
快手—区域酒店新战场
快手作为短视频领域的第二大平台,拥有3亿日活用户,月人均使用时长20小时,50%的用户月均使用超过20天,三线以下城市用户比例远远高于全网水平。从用户数据看,快手用户更偏向三线以下城市。
▲ 快手入驻酒店品牌粉丝情况
从上图可以看出,在酒店行业,不少区域酒店已经开通快手账号,但从粉丝数量看,1-2w居多,而且基本属于无运营状态。
不过快手上有很多酒店相关的大V账号,其粉丝数量从几十万到上百万不等,能够形成一定的影响力。这对区域酒店品牌来说,是非常有吸引力的。
对于区域酒店来说,与三方合作,首先解决了自身没有运营团队的难题,同时借助第三方的运营经验,进行专属定制,可以充分展现自身的亮点;其次,借助大V在粉丝中的影响力,可以在短时间内扩大品牌影响力;最后一点就是相比传统图文传播,成本更低,借助短视频平台能够长时间持续宣传,传播效果更加显著。
所以整体来看,快手平台对于区域酒店来说,不仅投放成本更低,未来市场空间也更大。
03
B站—潮牌酒店新领域
B站是一个垂直度很高的二次元文化短视频平台,群体主要集中在90后和00后,是年轻人文化社区,用户的黏性和信任度非常高。
▲B站用户数据
90后和00后是未来市场的主力军,需要深度长期培养。据数据统计,B站18-35岁的用户占78%;而B站为什么有这么多年轻人,主要是因为它独特的社区氛围。所以B站用户足够年轻,活力更旺盛,商业价值更大。在有限的预算内,年轻人渴望能获得符合甚至超越预期的优质体验。
针对用户属性来说,B站更适合潮牌酒店,或者以时尚为主题的酒店,这类酒店都有自己与众不同的亮点,而这也能够吸引B站的年轻用户。
Vlog无疑是最好的酒店体验报告呈现方式,拍再多的照片,也不如一支视频来的直接。年轻人都爱拍Vlog,拍完都会上传到B站,因此B站是个很好的酒店Vlog传播平台。
比起抖音、快手等短视频app,B站上很少有专门的大IP是针对酒店业进行视频运营的,所以酒店业进军B站还需要沉淀更多的内容,寻求更多的关注度。
04
西瓜视频—内容偏向中视频
西瓜视频是原来头条视频升级过来的,现在也是头条系重要的视频平台之一,但不同于其它短视频平台,西瓜视频主要以横版视频为主,并以1分钟以上的短视频为主线,与抖音等相比,内容时间更长;用户相比B站可算中老年化,并且用户年龄跨度更大、地域分布更广。
西瓜视频依托字节,基于用户行为提取视频内容和用户兴趣特征,为用户提供精准分发,个性化推荐维度得分较高,且最大的流量源自头条;相比B站的年轻人,西瓜用户表达欲低,内容喜好也相对有限,运营者需要“点亮用户对生活的好奇心”。
所以西瓜视频对于酒店品牌来说,虽然平台用户基数很可观,但想要实现流量转化,相比其它平台,困难还是蛮多的。
05
微信视频号—更易获得用户认可
微信视频号推出不到半年,日活就突破了两个亿,可谓是2020年增长最快的短视频产品,用几个月时间,就走过了抖音、快手长达数年的增长过程。
目前微信月活跃用户数12亿+,朋友圈日活跃用户数7.5亿+,小程序日活跃用户数4亿+,公众号数量2000万+,而视频号日活用户已经达到了2亿+,增长数量极其迅猛。
在视频号的推荐机制方面,比如你关注了酒店的视频并点赞或评论,数据算法会推荐给你更多的相关内容。这个智能算法,对酒店来说非常友好,酒店可以通过视频号“出圈”,吸引精准用户关注。
在算法方面,视频号是基于熟人、半熟人以及生人这3种类型混合推荐。这样不仅会推送给有需要的陌生人,同时只要你的朋友点过赞或者评论过,该视频也会推送给你。获得好友认同而推荐给你的内容,大家也会更容易接受,酒店也更容易获得用户的信任感。
同时,视频号的内容即便过了一周,也会被推荐给新用户。这是其它平台不具备的优势,这可以让酒店通过视频号持续吸引粉丝并获取流量。
06
小红书——网红酒店聚集地
作为网红酒店的聚集地,用户数已经突破3亿,女性用户占比77%,90后用户超过72%,并且56%的用户来自一二线城市。
从用户群体分析,小红书用户喜爱分享个人生活方式,希望获得更多关注,喜爱用拍照和短视频的形式分享生活中好吃、好玩的事情,并且超过半数的用户为中高消费者,而这部分用户也正是种草和挑选酒店民宿的主要客群。
▲小红书酒店品类相关数据
在小红书平台,旅游品类增速仅次于美妆,成为平台第二大品类,2020年4月底超过200家民宿品牌入驻小红书,并开通站内直接预订功能,截止6月底已经有近1000家精品民宿品牌入驻小红书。而国际高端酒店品牌万豪集团,更是成为首批入驻小红书的酒店品牌之一,可见小红书将成为酒店行业关注的重要平台。
不过再大的市场空间,要想获取流量,也需要有吸引用户的点。所以对于企业来说,如何吸引用户,实现流量转化,始终是大家研究的重要课题。
短视频营销优势何在?
#形式更加吸引人#
相比图文,表现形式更加直观,短视频能够更加生动形象的展示酒店特色,让人身临其境,在短时间内让消费者充分了解酒店,并留下深刻印记。
#让“小众”得以被认知#
小众的含义有很多,有文化、有群体,当然也包括品牌。有很多服务好、体验好的酒店在区域内知名度非常高,但在区域外,却鲜有人知。主要原因就是宣传会增加酒店运营成本,让酒店难以负担;但通过短视频的形式,则可以帮助他们在低成本的情况下,最大限度的增加品牌曝光度,为酒店增加流量。
#品牌曝光的绝佳机会#
品牌曝光量的增加,也会为酒店带来业绩的增长。因为基于大数据算法,短视频内容会被平台精准的推荐给有需要的用户;同时基于上亿的用户群体,也让酒店品牌的曝光量达到常规媒体的数倍,而且传播速度更快。
结语
随着短视频的快速发展,让一批有特色的酒店行业抖音号迅速崛起,并积累了大量粉丝。巨大的流量让酒店运营者们开始受益,这也使得他们加大在短视频领域的投入。
对于酒店而言,选择适合自己的抖音号合作才能最大程度的借助短视频的东风,比如“睡星人探店”,内容以探寻高性价比酒店为主,同时借助迈点在行业内的影响力,可以让酒店在B端和C端同时获得品牌曝光,实现流量转化,而这也是“睡星人探店”不同于其它第三方运营机构的地方。
但无论短视频营销能为酒店带来多少流量,其核心我们始终要记住,就是内容。只有好的内容才能被大家关注,也只有好的内容才能被大家不断传播。只有这样酒店才能被越来越多的消费者所熟知,酒店才能借力短视频的东风。
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