文章导读：疫情对我们的生活影响巨大，改变着人们的出行方式和生活，同时酒店行业也加速变化！在国内与国际酒店品牌更激烈的角逐下，中国酒店市场正不断获得新品牌与新理念，得以加速狂奔。但也需知，疫情开启了一个新时代，但并未结束。本土酒店市场不应掉以轻心，而从国外酒店业一年多的自救史中，勃朗酒店设计小编为您带来疫情时代我们酒店业应该如何自救？

01营销不停 

不难发现，不少国外酒店在疫情中，都没有放下相关的营销活动，甚至，酒店及品牌要比任何时候都珍惜营销的机会，以迎合用户期待。同时，也比以往任何时候，都要重视对各类社交媒体平台的搭建与运营，希望以此增加曝光。 

这样的措施，无疑能够确保酒店正面影响力的同时，让酒店得以在难以出行的消费者面前，刷足存在感，成为得以成行后的第一选择。 

温德姆酒店及度假村就在去年推出了一项疫情营销活动，提示客户他们使用了“医院级”消毒清洁产品。温德姆公司的首席营销官丽莎·切基奥说，“过去，我们可能选择在夜里打扫旅馆，因为客人不一定希望看到人们打扫的场景”，但现在，管家们现在会在大厅周围逗留和打扫卫生，不时地擦拭公共区域，包括行李车、门把手和柜台等。 

希尔顿则与利洁时合作推出了名为“希尔顿清洁无忧住（CleanStay）”的营销企划，采用医院级清洁产品以及升级版运营操作规范，定义酒店新标准。而宾客来到客房第一眼看到的将是Hilton CleanStay“希尔顿清洁无忧住”客房封鉴，极具宣传效果。 

02品牌扩张 

尽管疫情对于酒店业绩有着持续的影响，但大多数国外酒店集团，都没有停下跑马圈地的脚步，而是借着疫情洗牌进行“抄底”，实现加速扩张。 

今年3月，万豪国际集团就宣布万豪旅享家旅行计划旗下的多个独立酒店品牌再创里程碑，包括全球第200家傲途格精选酒店、第50家臻品之选酒店的开业。 

此外，万豪、希尔顿、凯悦等国际酒店集团，纷纷在2020的年报中指出，将继续推动新的开发和转换机会，以进一步扩大布局，并在旅游恢复的过程中获得相应比例的需求份额，进入新的市场。 

星野集团也在今年宣布，计划进一步扩张旗下城市旅行酒店品牌OMO，与此同时，出于扩张的需求，星野集团会接手一些经营不善的酒店。星野集团CEO星野佳路就表示，要把目光放远到新冠疫情结束后，逆风之下更要先发制人，会坚定的扩张新酒店。 

在这一点上，除了内部扩张，国内酒店业也收获了向外扩张的契机。如华住总裁兼中国区CEO金辉在接受采访时指出，“未来一到两年内，全球酒店运营商将面临疫情和地缘冲突等挑战，而如果出现合适的并购对象，华住将毫不犹豫地采取行动。” 

03积极转型 

得以持续自救并日益向好的国外酒店，往往都有着敏锐的市场嗅觉以及积极转型的勇气。而正是在困境中的逆流而上，给予了酒店于顺境中得以跃升的基础。 

与国内市场相似，国外酒店市场，率先复苏的也是度假游、国内游以及短途游。Atmosphere Research的数据显示，疫情发生后，越来越多的人愿意自驾游，预订酒店、度假村或Airbnb等租房服务。而根据谷歌的数据，美国度假胜地和酒店的搜索量达到了近10年来的最高水平。因此，国外酒店业纷纷将目光投向于此。 

星野集团就提供了全包式远程度假游，让消费者流连于山水之间。同时，也将开车1—2小时可达的“小规模旅行(Micro Tourism)”视作关键。 

豪华酒店集团La Reserve Hotels则在重新开业后，迅速制定了以国内旅游为重点的套餐。包括邀请当地人在住宿过程中，与厨师一起准备双人客房晚餐等。 

我们难以预测未来国外酒店业还将自救多久，但回望过去的一年半，国外酒店业或许在复苏的速度上不及国内，但也已经走出了最艰难的时期，也早早开启了对于新时代的摸索。也正因此，未来的国际酒店业，才有更多新可能。