文章导读:近期小红书的网红景点深陷“照骗”舆论,网红不是原罪,分享依然受到推崇。在分析这次小红书的“黑出圈”案例中发现,不少自称小红书“受害者”的用户并非反感“网红景点”本身,也并非反感内容的艺术加工,而是对虚假分享抱有敌意,其背后是消费者无处安放的视觉落差带来的心理落差。这也意味着,对于酒店营销而言,打破滤镜景点带来的虚假表象,真诚分享网红场景打造背后的文化价值和品牌价值,或将是网红场景重新焕发生命力的关键点。今天勃朗设计小编为您带来的是三点升级,解决网红酒店设计的“照骗”困境!
#积极“辟谣”,酒店需要破除“滤镜”效应
从某种程度上说,只要消费者的出游需求持续爆发,“虚假种草”就不会消亡,酒店面临的舆论风险短时间内不会降低。此时对于酒店方而言,则需要平衡营销带来的高预期和实际的消费体验。一方面酒店需要开设独立的官方账号,不定期对一些过度夸张的照片拍摄或者住宿体验进行反馈“辟谣”;另一方面,则需要酒店自身与消费者真诚对话,将“高预期”转换为“高标准”,打破虚假滤镜,将酒店真正打造成符合消费者预期的网红酒店。
#丰富内容,网红场景也要体验全周期
当下的酒店是集住宿功能、餐饮功能、社交功能为一体的复合式服务空间,因此,对于酒店来说,网红场景的打造只是短暂的吸引了消费者的注意力,想要将其成功转化为会员引导消费,则需要为网红场景赋予更加丰富的内容。比如不少酒店已经开始引入剧本杀、狼人杀等桌游打造网红场景;还有以IU酒店为代表的酒店品牌以游戏为主题,打造符合年轻人游戏需求的网红场景,推动消费者社交;还有近日焕新升级的开元名庭、曼居酒店,以“唐风”和“宋韵”为题,为消费者打造国潮国风的全周期体验。
#价值赋能,延展网红场景的生命力
不得不承认的是,网红场景的寿命是相对短暂的,其根据消费需求和社会需求的变化而不断变化,例如早年红极一时的二次元文化如今热度不再,又如消费倾向导向下说唱文化和脱口秀文化的兴起等。此时酒店需要思考的则是如何延展网红场景的生命力,简单而言,首先酒店设计不能依托单一的网红场景而固步自封,而需要不断的升级场景设计,增加新鲜感;其次是文化赋能,无论是在地文化还是酒店文化,亦或是场景文化本身,深度挖掘让场景有故事可说。在此基础上与酒店价值相互连接,从而形成具有差异化的酒店特色,让酒店的网红场景爆发更长远的价值。
这是一个网红快餐化的时代,以小红书为代表的社交平台在不断“场景造星”的同时,也受到消费者以及社会的共同监督,网红场景的“生命”流逝比想象中更加快速。
而对于酒店而言,过去那种想要依托“网红场景营销”获取流量的时代已经进入更迭期,想要长期发展,是时候带着“网红场景”的思考,进入下一站了。
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